FAQ Triplemars Non-API

FAQ Triplemars Non API

Toutes les réponses aux questions les plus courantes et les plus fréquemment posées sur Triplemars Non-API.

Quels sont les prix des abonnements non-API?

Chaque abonnement a des prix différents, choisissez-en un qui correspond à vos limites dans votre boutique eBay.
Clique sur le Prix pour voir tous nos abonnements.

Dois-je quand même payer l’abonnement mensuel pour mes articles ?

Oui, l’abonnement mensuel s’applique au programme que vous avez acheté.
Vos limites sur le nombre de magasins de produits qui sont surveillés sur votre compte.
L’abonnement au magasin Non-API est un paiement mensuel au programme existant pour vous.

L’ordinateur cloud doit-il être actif?

Non, le cloud computing peut être désactivé et l’ordinateur lui-même peut être éteint, le système fonctionne de manière entièrement automatique.

J’ai une notification qui dit: «Veuillez vous connecter à votre compte eBay ici, puis réessayer»
Qu’est-ce que ça veut dire?

Cela signifie que vous avez probablement fermé votre navigateur, l’onglet eBay, ou qu’eBay était inactif et vous a déconnecté de sorte que le suivi de vos produits et commandes s’est arrêté (le prix, la surveillance des stocks et les téléchargements continueront de fonctionner à tout moment sur le système Triplemars).
Une fois que vous vous reconnectez, le système mettra à jour les dernières modifications
Pour résoudre ce problème, veuillez vous reconnecter à votre compte eBay à partir du lien sur l’extension Chrome.
Conseil rapide : vous pouvez rester connecté en utilisant ceci relier .

Puis-je convertir mon compte d’Api en Non-API?

Si vous souhaitez modifier votre type d’abonnement d’API à Non-API, veuillez ouvrir un nouvel utilisateur pour terminer le processus et choisissez Non-API comme plan d’abonnement.

Puis-je changer le nom du magasin après avoir connecté le magasin à Triplemars Non-API ?

Oui c’est possible.
Vous pouvez toujours modifier le nom de votre boutique, accéder aux paramètres de votre compte et connecter une nouvelle boutique.

Est-il possible d’utiliser les commandes automatiques avec Triplemars Non-API ?

Oui, c’est possible, notre objectif principal est de vous assurer une excellente expérience client et nous avons donc activé les commandes automatiques avec Non-API.
Lorsque vous recevez une commande, le processus de vente se poursuit automatiquement.

Est-ce que mon numéro de suivi est mis à jour lorsqu’il est disponible auprès du fournisseur?

Oui, il est possible une fois que le numéro de suivi est disponible, nous mettrons à jour le numéro de suivi de votre commande eBay.
Il est également possible de convertir tout votre numéro de suivi en suivi AquaLine et mettre à jour votre abonnement

Mes annonces apparaîtront-elles dans Triplemars après que je les ai listées ?

Oui, vous pouvez voir vos produits dans notre menu Listing sur Triplemars.com

Combien de temps faut-il pour mettre à jour les modifications sur Triplemars et sur mon compte eBay ?

Triplemars envoie le changement à l’échange de fichiers d’eBay instantanément, vous verrez automatiquement un changement dans votre compte eBay.
S’il y a un retard avec le serveur d’échange de fichiers d’eBay, cela peut être dû à une charge importante.

FAQ Triplemars Non-API

FAQ Triplemars Non-API

All the answers for the most common and frequently asked questions about Triplemars Non-API.

What are the prices for Non-API subscriptions?

Every subscription has different pricing, choose one that fits according to your limits in your eBay store.
Click on the Pricing to see all our subscriptions.

Do I still have to pay the monthly subscription for my items?

Yes, the monthly subscription applies to the program you bought.
Your limits on the store number of products that are monitored on your account.
The Non-API store subscription is a monthly payment to the existing program for you.

Is the cloud computer required to be active?

No, the cloud computing can be turned off and the computer itself can be off, the system works fully automatically.

I have a notification that says: “Please sign in to your eBay account here, then try again”
What does this mean?

It means that you probably closed your browser, eBay tab, or that eBay was inactive and signed you out so the monitoring of your products & orders have stopped (Price, stock monitoring and uploads will keep running at all times on Triplemars system).
Once you log in again the system will update the last changes
To solve this please sign back into your eBay account from the link on the Chrome Extension.
Quick Tip: you can stay logged in using this link.

Can I convert my account from Api to Non-API?

If you want to change your subscription type from API to Non-API, please open a new user to complete the process and choose Non- API as your subscription plan.

Can I change the store name after I connected the store to Triplemars Non-API?

Yes, it is possible.
You can always edit your store name, go into your account settings and connect to a new store.

Is it possible to use the automatic orders with Triplemars Non-API?

Yes, it is possible, our main goal is ensuring that you have an excellent customer experience and therefore we enabled automatic orders with Non-API.
When you receive an order, it will automatically continue the sale process.

Do I get to have my tracking number updated when it’s available from the supplier?

Yes, it is possible once the tracking number is available we will update the tracking number to your eBay order.
It is also possible to convert all your tracking numbers to AquaLine tracking and upgrade your subscription

Will my listings appear in Triplemars after I list them?

Yes, you can see your products in our Listing’s menu at Triplemars.com

How long does it take to update the changes on Triplemars and on my eBay account?

Triplemars sends the change to eBay’s file exchange instantly you will see a change in your eBay account automatically.
If there a delay with eBay’s File Exchange server it could be because of heavy load.

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